參考

你嘅帳戶受法律保障

kqsxmb 運作受香港本地法律框架約束。我哋清楚列明帳戶使用條件、支付安全及數據處理方式,確保你喺 FPS、PayMe、AlipayHK 入款時,知道每一步點樣受保護。

帳戶安全政策支付方法條款數據私隱守則提款驗證流程二十四小時支援
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政策查詢與帳戶支援

對法律政策或帳戶條款有疑問?我哋嘅客服團隊全天候回應查詢,透過即時對話、電郵同電話協助。所有帳戶相關嘅法律問題都可以直接向我哋提出,我哋會提供清晰解釋。

即時客服對話 網頁及手機應用程式內置即時對話功能,回應時間平均三至五分鐘。
電郵查詢 發送詳細查詢至客服電郵地址,我哋會喺二十四小時內回覆,附上法律政策說明。
帳戶安全熱線 如有帳戶安全或支付驗證疑慮,致電專線即可直接與安全團隊溝通。
信任基礎

數據保護與帳戶透明度

你嘅帳戶資訊透過行業標準加密技術保護,包括 SSL 連線及多層身份驗證。我哋收集嘅數據(姓名、支付資訊、交易記錄)僅用於帳戶驗證、支付處理及法律合規。帳戶會話資訊保留三十日供審計用途,提款記錄保留七年。你可隨時要求檢視或修改個人資訊。

數據加密 所有登入及支付交易均透過 SSL 加密進行,防止中途攔截。帳戶密碼採用單向雜湊處理,我哋無法查閱原始密碼。
身份驗證層級 首次登入時進行電話或電郵一次性密碼驗證;提款前需重新驗證,確保帳戶主人親自操作。
數據保留政策 會話紀錄保留三十日;交易紀錄保留七年;帳號關閉後,個人資料在九十日內安全刪除。
資訊修改權利 透過帳戶設定隨時更新電郵、電話或錢包地址。須通過身份驗證後方能變更敏感資訊。
第三方共享限制 我哋唔會售賣或分享你嘅帳戶資訊予廣告商或行銷公司,僅在法律要求時向執法部門披露。
Cookies 及追蹤政策 網站使用會話 Cookies 維持登入狀態,毋須儲存個人偏好追蹤。你可喺瀏覽器設定中禁用 Cookies。

法律政策常見問答

你需年滿十八歲,提供真實身份証明及聯絡方式。帳戶開設時會進行身份驗證,確保合乎香港法律規定。帳戶受香港現行法律保護。

所有登入及支付使用 SSL 加密,密碼採用單向雜湊處理。每次登入都需進行一次性密碼驗證,提款時須重新身份確認,確保資訊安全。

受保障。三種支付方法均符合香港支付監管框架。每筆入款都經驗證才會進入你嘅帳戶錢包,資金流向透明可追蹤。

交易紀錄保留七年供審計及合規用途。帳戶關閉後,個人資料喺九十日內安全刪除。你可隨時下載或查閱自己嘅交易明細。

我哋唔會售賣或分享帳戶資訊予廣告商。僅喺法律要求時先向執法機構披露。所有第三方夥伴(支付商、客服)都簽署保密協議。

進入帳戶設定,可隨時更新電郵或電話。修改支付錢包或銀行資訊須通過身份驗證,以防止非授權改動。

提款時需通過身份驗證(一次性密碼或身份証確認),防止洗錢風險。資金返回你嘅原始支付方法,確保追溯性及合規。